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所有必发365网-365下载app-365有限公司-apple app store的客户都可以访问一个专门的渠道，以联系具有SLA监视和质量控制等特性的支持人员. 在各种突发事件的情况下，正常渠道无法使用，必发365网-365下载app-365有限公司-apple app store提供联系表格和24/7支持作为备份.
如果您是现有客户，请使用您提供的凭据登录到 http://jira.cssj.caifu365.net/servicedesk/customer/portals ，写一封电子邮件，描述你的情况 support@caifu365.net 或者拨打24/7电话: +12028034706
如果您是潜在客户，请通过以下方式联系您的销售助理获取更多详细信息:
支持水平
青铜:这是最基本的支撑位. 虽然它包括所有基本服务, 它不包括24/7的支持或许多联系渠道. 报告不包括在这个包中.
银:它是青铜级的增强版-它增加了更多的渠道来联系支持和更短的响应时间.
黄金推荐的支持级别-它包括24/7多通道支持, 包括一个免费电话号码，也报告和统计数据定期提供
铂:最复杂的支持级别, 包括黄金计划中列出的所有内容, 再加上对支持服务的质量保证和尽可能短的sla的额外承诺. 如果您购买了附加服务，则可享受各种附加服务.